業務連絡
- 2018年10月01日
- Blog
スペースヘルメットの現状です。
7月ロッドの残り20個が10月現在未だ入荷しません。
単純に2ヶ月以上遅延しております。
10月分で予約している方は最悪、年開けるかもしれません。
全ては現地工場の怠慢。その一言です。
東南アジアに詳しい方は分かると思いますが彼らは「叱咤激励」すると
しゅん。。。となって「じゃぁもうやらない」となるのです。
ペイントミスも、キズがあるから塗り直しと指令すると、「そんなこと言うなら次からはもう塗らない」と
なるのです。
かりに塗りなおしたとしても失敗した分のペイント代は払わなくてはいけません。
ミスしても成功しても報酬がもらえるシステム。
そりゃずっと発展途上国のままでしょう。
日本を超える日はまだまだ来ませんね。
掲載成長云々も大事ですがやはり「人」です。
人が変わらない限り国としての成長はない。
昔はメイドンチャイナ、、かなりバカにされてきましたが今となればチャイナはほとんどの製品。
そして品質もかなり向上しております。
東南アジアの人らはメイドインチャイナをバカにしてますが、
いやいや君たちよりもチャイナのほうがよっぽど仕事しますよ・・・・・
待っているお客様。遅延お許しください。
決して止まってはいないので長い目でお待ちください。
ちなみに現在はもう入荷めどが立たないので予約は受け付けておりません。
次に店頭対応。電話対応。メール対応について。
よほどぼけーっと一階にいない限り電話は鳴っていても出ること貼りません。
作業中は集中が切れてミスを防ぐため、また2階で作業の時は電話で1階に降りた時には
すでに切れている、出ようと思っても削り作業で粉だらけで受話器が持てない。
などなど色んな理由があります。
また、私一人に対して常に何百人の方とリペアや予約、発送、ペイントなどやりとりしております。
記録に残る文章でないと電話は「言った言わない」で頭で記憶しないといけないので
トラブルの元なのです。
「在庫ありますか?」くらいでしたら「ありますよ」で終わるのですが、リペアの相談であったり
ペイントだったり、おおよそいくらいくらですよとお伝えしても何か月後に話の続きから始められても
私にはすっかりわからずまたそこでプチトラブルに。。。
なので今時メールしない、ラインしないなんて人のほうが割合少ないと思いますので
極力文章にてお願いいたします。
メールでも、ラインでも(@nobudz)インスタグラムDMでもなんでもやりやすいツールで構いません。
店頭対応について。
基本的にはお店は閉まっております。
看板も下げました。
ブラインドもカーテンも閉めっぱなしです。
あえて外から何屋さんかわからないようにしております。
そうでないと営業マンやら業務と関係ない人がわんさか入ってきて
作業が出来ません。
販売店と言うよりも作業する工場ですので用のない人の来店は
作業が止まるだけなのです。
午前中は宅急便の受け取りがあるので作業はほとんどせず開いておりますので
突然来店希望の方は午前中にお越しいただければ対応できる場合が多いです。
それでもやはり「来店予約」とメール、ライン、DMにてお願いいたします。
来週、とかではなく今日、明日、で予約お願いいたします。
突然のご来店は鍵も閉まっておりますし来店に気づかない場合が多いです。
とどれだけ書いてもご来店の9割は突然です。
そりゃそうです。
私が逆の立場でも、ヘルメットリペア名古屋で検索して出てきたお店。
ホームページの情報なんてチェックしません。
住所だけ調べていくだけ。
そこで予約制だよと言われても、そんなん知らんよ、てなります。
というわけで来店予約は、していただけるとしっかり対応できるので
お客様に迷惑かけませんよ、と言う意味でご理解いただけますと幸いです。
さて台風一過。
バイクでも乗るか!と言いたいところですが目的地もないのに
無駄に乗る気になりせん。
そんな暇あるなら作業です。
前回は4ヶ月くらいでオイル交換したら走った距離100キロでした笑。
バイク熱がどんどん冷めていく。。。だれか刺激をください・・・・・
さて仕事仕事です。
【リペアなどその他お問い合わせはコチラ】
【リペアなどお問い合わせはコチラ】
ツイート
———————————————————————————————–
【ご案内】
検索でこのページに来られた方はお手数ですがかならず最新記事をご覧くださいませ。
リペアの金額や納期、販売用アイテムの在庫など最新を必ずご覧ください。
数年前のアイテムにまだありますか?やリペアも旧料金と思い込むお客様が多数おられます。
お手数ですが最新の記事、情報をご覧の上お問い合わせください。
なるべく電話ではなく記録に残るメールにてお願いいたします。
メールは bgforever01あっとまーくybb.ne.jp
ラインもあります nobudz で登録してください。
【本日現在のリペア受付・ヘルメット製作について】
※現在リペアの込み具合納期1ヶ月くらいです(前後します)
※メール頂いても10人に1人くらいはお問い合わせ頂いてもエラーで戻ってきます。
こちらからの返信率は100%ですので返信来ない方はご自身の設定の見直しをお願いいたします。
または当店からのメールが迷惑フォルダに入ってしまってると言うのもよくある話です。
※基本構造のビンテージヘルメットのみの受付となります。
ヨーロッパヘルメットやシンプソン、または国産ヘルメットなどはお受けしておりません。
例外としてコミネのフジヘルやトイズマッコイのジェット、500TXJはお受けいたします。
※リペア問い合わせは電話ではなく写真添付とともにメールでお願いいたします。
メールは bgforever01あっとまーくybb.ne.jp
ラインもあります nobudz で登録してください。
No Budz公式インスタグラムです
ブログよりも先に最新情報を発信しております
NoBudz公式LINEアカウントです。
お友達登録すると月に1度お得なクーポンが届きます。
是非お友達登録してくださいね
スマートフォンから見てる方は下記クリックしたら簡単です。
+ + + + + + + + + + + + + +
NO BUDZ
〒454-0927
愛知県名古屋市中川区打中2-100
MAIL : bgforever01@ybb.ne.jp
HP : https://log.nobudz.com
営業時間:不定
普段作業中は店舗施錠されておりますので
ご来店の方は事前にメールまたはラインでお知らせください。
+ + + + + + + + + + + + + +